Торгово-промышленная палата Республики Узбекистан
АХБОРОТ РЕСУРСЛАРИ
Номланиши Қисқача тавсиф Давлат органи Рўйхатдан ўтган сана
0100931 Управление взаимоотношениями c членами Торгово-промышленной палатой Республики Узбекистан CRM (Customer Relationship Management) Система управления отношениями с членами ТПП РУз представляет собой комплексное решение в области модернизации ключевых процессов деятельности структурных подразделений Торгово-промышленной палаты Республики Узбекистан в части управления отношениями с клиентами, начиная с регистрации нового члена ТПП. Реализация проекта обеспечит создание централизованной базы данных, консолидирующей требуемую информацию обо всех членах Торгово-промышленной палаты Республики Узбекистан, регистрируемых любым подразделением ТПП в любом регионе республики, а также предоставит возможность проведения мониторинга и анализа событий и активности сотрудников и членов ТПП в части выборочных процессов. В основе архитектуры разрабатываемой системы лежат бизнес процессы, в ходе выполнения которых создаются и инспектируются события и документы основных процедур ТПП РУз по управлению отношениями с клиентами. Торгово-промышленная палата Республики Узбекистан 15.05.2017